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了一本，记得好像是，书没问题，可是孩子的妈妈下午就带着孩子和书找上门来。

我一看她气势汹汹，于是给周锦发了条语音。

那位家长把书丢在我面前。

“这书我们要退掉。”

我以为是书有什么问题，于是拿起来翻看了一下。

没问题啊。

“您好，请问您为什么要把这书退回来呢？是书有什么问题吗？”

“这种书看了一点用处都没有。”

这个理由，我……

本来嘛，她要退书，只要票据都在，是可以全额退的，只是刚才看了看这书上有写了些笔记，而且还写了名字，是不能退的。

我和那位母亲说了下情况。

谁知她一下就大喊大叫起来。

“什么不能退，这些字都是用铅笔写的，擦掉不就行了！今天你必须给我退回去！”

我……

真不知道该说些什么。我看那个孩子，她的头低垂着，被周围这么多人围观，觉得很不自在，时不时动动手，晃晃身子。

正僵持着，周锦进来了。

他给了我一个让我别担心的眼神，我瞬间就安心了许多。

他问了下事情的缘由，然后看了看那本书。

“这种情况是不给退书的，我们能把这书上写的铅笔字擦去，但是也不能掩盖住擦过的痕迹，书页会有褶皱，如果别人买了它，就是对他们的不公平。”

“有什么不公平，又没破，又不是不能读了。”那人还在嚷着。

我不想让她继续在这闹了，干脆把钱给她，这书我自己拿回家看还不行吗。

周锦看出我的意图，打了个手势，让我别急。

他对那位妈妈说：“您看，我们换位思考一下，如果您买了个包，发现皮包上有指甲的划痕，但是不影响它的使用功能，您说您会不会觉得不舒服？”

“这……”她迟疑了。

周锦继续：“还有，这种书并不是什么坏书，任何书出版，它都有它的价值所在。可以让孩子受到启发，思考人生，并没有坏处，孩子爱应该是件高兴的事才对，您都没有站在孩子的角度去看去想，您没有问过她的意愿就这样拉着她来了，您说您这样合理吗？”