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分卷阅读8 (第3/5页)
的承受能力。你也知道,我们做的是服务行业,工作时什么样的客人都会遇到,所以,每个同事都要懂得随机应变——刚才只是个考验而已。” “可是我决定不让你在这家公司干下去了。” “ 小姐,你很让我失望。你前面的冷静应对和豁达让我给你打了九十九分,现在的小气报复让你在我心目中的形象大跌。现在只有五十九分了。” “跌到零分我也不在乎。” “我在乎,我不能眼睁睁地看着一个美女变成一个斤斤计较地八婆——好吧,我实话告诉你我为什么来晚了吧。我是单亲家庭,父亲早逝,我和母亲相依为命。我家里穷,没钱读书,只好白天工作,晚上挤时间看一会儿书。昨天我想到就要到凯旋上班了心情有些激动。就借了本有关酒店服务礼仪地书看,想先了解一些这方面的知识,当时我并没有想到上岗前还会进行专业培训——没想到一看就是大半夜,淩晨三点多才睡觉。今天就起床晚了。来了之后看到你在培训我昨天晚上看过的内容,心里有些怪自己尽做无用功,就故意瞎编了几个理由——对你的伤害我很抱歉。我真的很需要这份工作,希望你能给我次机会。”林枫满脸悲伤的样子,向培训老师微微鞠躬。 “你昨天晚上真的在看服务礼仪培训?” “不信你考我。” “好。五星级鞠躬礼有那几种?如何用法?” “15度,45度,90度。15度用在顾客两米之外。45度用于顾客1.5米到2米之间。90度鞠躬礼用在顾客75厘米到1米之间。” 培训师微微点头。“送餐的标准姿势是什么样的?” 林枫做了个标准的姿势。 “嗯,不错。我就再给你次机会。以后工作时间要严肃些,不许那么贫了。”培训老师笑着拍拍林枫的肩膀。 “是。以后工作时间我只动手不动口。” “那倒不必。不说话不成傻瓜了。” “可我说了你又生气。” “没事,你想说什么就直说吧,我没那么小气。” “那我真的说了?” “说吧,一个大男人别婆婆妈妈的。” “你裙子后面的拉链开了。” 第一卷 暧昧 第十五节、最拉风的服务员 兄弟们,需要票火支援啊。收藏 推荐=更新速度啊! 第十五节、最拉风的服务员
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