商场怪谈（9） (第3/4页)

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    「先生，可是您这段时间又违反了两项商场规则——」

    「小姐啊！我那知道商场会有那么多规则？！你这客户服务简直差到爆！要人守规则，又不提醒别人商场有什么、有多少规则……」我原摆出一副毫不畏惧的样子去斥责她，可她那锐利的粉红目光彷彿散发刺穿我内心的光茫，勇气没维持到十秒就离我而去。

    「所谓『不知者无罪』，对不？请…原谅…我的过错吧，我…下次不会再犯了对不起。」我弯腰做出一个90度鞠躬，作为道歉。

    空气安静了起来，我留意她的眼睛睁大了一点，又弯着眉毛，嘴巴微微张开。这应该是惊愕的表情吧？老实说看起来还蛮可爱的——如果是在动画之中。

    「先生，所以您是想作出投投诉吗？」她打破沉默，眼珠突然变回绿色和蓝色之间。

    （哈？！还能投诉你？早说，我就不用一整晚奔波忙碌。）

    「是…啊！我不满意你的态度！」我装模作样地放大声量。

    「理解你的不知情，因为商场违规的客人、商户、客服人员……实在太多。我以前的因精力不足，并没有第一时间在人们违规的时候出现提醒他们，也没有尽责地将商场的规则告诉给各人。非常抱歉。」我第一次听出她语调具有谦逊与真诚的味道，不再像一个毫无情感的机械人。我为我不尽责的行为向你作出致歉。」她向我做出90度鞠躬的姿势。

    「哈哈……客气了客气了……」我错愕不已，本能地装出一个皮笑肉不笑的笑容。

    「先生，由于我的不尽责为你做成不便，我愿意以豁免你的惩罚作为补偿，并向你作出诚恳的致歉。」她二度鞠躬，「先生，我要去重新整理工作安排，再见了。」她头部轻轻歪向一边，闭上眼睛对我微微一笑，然后就朝电梯那边徐徐地走去。

    （不会吧？那么简单就成功打发她走？）我一时间呆若木鸡，事情的进展实在令我莫名其妙，我内心仍然被无数的疑团笼罩。

    「等等！小姐，我还有事情想问你！」我对她呼叫。